Afhaalpunten

• Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

  Je kan tijdens het plaatsen van de bestelling aangegeven waar je de artikelen wil laten bezorgen. Dit kan op (huis)adres, Bpost afhaalpunt of een Handyman winkel. Bij afhaling op een Bpost afhaalpunt of een Handyman winkel, zal je rekening moeten houden met de openingstijden. 

• Krijg ik een bericht als ik mijn bestelling mag komen afhalen?

  Je hebt gekozen voor afhaling bij een:

  Handyman winkel
  Heb je een artikel besteld dat ook in onze winkels op voorraad is? Dan kan je de bestelde goederen meteen afhalen bij een Handymanwinkel naar keuze! 

  Ligt het artikel niet in onze winkels? Dan sturen we de gewenste artikelen speciaal voor jou naar de winkel van je keuze! Dit kan ongeveer 1 à 2 werkdagen duren. Van zodra de bestelling is aangekomen in de winkel, krijg je een e-mailbevestiging dat je de goederen kan komen afhalen. De status van je bestelling kan je tevens nakijken bij je bestelhistorie onder 'Mijn account'. Is je pakketje toegekomen in de winkel, zal de status veranderen in 'In winkel'. Let wel op: bij het afhalen van de bestelling vragen we je om de bevestigingse-mail van de bestelling mee te nemen (dit kan via je smartphone).

   

  Bpost afhaalpunt
  Zodra je bestelling binnen is bij een Bpost afhaalpunt ontvang je een sms op het opgegeven gsm nummer. De status van je bestelling kan je tevens nakijken bij je bestelhistorie onder 'Mijn account'. Is je pakketje toegekomen op het afhaalpunt, zal de status veranderen in 'afgeleverd'. Bij het afhalen van de bestelling wordt je identiteitskaart gevraagd.

   

• Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling op te halen bij een Handymanwinkel of Bpost afhaalpunt?

  Handyman winkel
  Van zodra de bestelling in de winkel voor je klaarligt, krijg je per mail een afhaalbericht. Als je het pakketje niet binnen de 7 dagen hebt afgehaald, ontvang je een tweede herinnerings e-mail. Na deze tweede e-mail wordt het pakketje nog 7 dagen voor je opzij gehouden, voordat het teruggestuurd wordt naar het centraal magazijn.
  
  Bpost afhaalpunt
  Kies je voor afhaling van je bestelling in één van de Bpost afhaalpunten? Dan krijg je een sms van zodra je bestelling bij het afhaalpunt is toegekomen. Heb je je bestelling niet tijdig afgehaald? Je zal van Bpost een tweede herinnering sms toekrijgen binnen de 1 à 2 kalenderdagen. Je bestelling zal gedurende 15 kalenderdagen voor je klaarliggen. Nadien is Bpost verplicht van de goederen terug te sturen.

• Op welke tijdstippen kan ik mijn bestelling afhalen?

  Je zal je bestelling moeten afhalen tijdens de openingsuren van het gekozen afhaalpunt.

  Handyman winkel
  De openingstijden van de Handyman winkel vind je hier. 

  Bpost afhaalpunt
  De openingsuren van de Bpost afhaalpunten, worden tijdens het bestelproces weergegeven. Indien je koos voor afhaling bij een pakjesatuomaat, dan kan je je pakketje afhalen wanneer je wil!